Gestión de información y estadísticas, usualmente las tareas incluyen:

• Confección de Resumen Estadístico Mensual.
• Entrega de datos de diversa índole al DEIS.
• Codificación de información clínica.
• Generación de estadísticas para diversas áreas del establecimiento de salud.
• Análisis de indicadores en salud.
• Manejo intermedio/avanzado de Excel y Base de datos.
• Visualización de datos, generación de reportes.

Administrativo en Salud

La responsabilidad de estar a cargo de todo el proceso para que los sistemas sean implementado de forma exitosa en un establecimiento y Servicio de Salud.

• Levantamiento de información.
• Coordinación del proyecto con directivos del establecimiento.
• Reporte de avances de proyecto a superiores, KPI.
• Confecciona carta Gantt de estado actual del proyecto, casos de uso y manuales.
• Capacitación a profesionales analistas de soporte.
• Gestión del cambio.

Analista de Soporte / Especialista de Adopción Usuaria

• Aprendizaje continuo: en este cargo se comenzará aprendiendo a usar el sistema de una empresa específica que está siendo o será implementado en un establecimiento o Servicio de Salud en general. Esto ocurre leyendo manuales, viendo vídeos tutoriales, probando el sistema y siendo capacitados por lideres de proyecto.

• Capacitación de usuarios: se debe realizar una capacitación inicial a individuos o grupos de usuarios para que comience el uso del sistema, estos usuarios pueden ser administrativos, técnicos o profesionales de la salud, y áreas afines.

• Soporte a usuarios: a medida que el uso del sistema se hace más constante, algunos usuarios necesitarán acompañamiento para un correcto uso, además, contribución a la resolución de problemas mediante reportes de incidencias.

• Tickets de Soporte: cada vez que se encuentren errores que no puedan ser resueltos de inmediato, estos deben reportarse para su futura solución. Estos errores pueden incluir bugs del sistema o relacionados con errores más complejos por parte de los usuarios.

• Testing: es probable que el sistema posea una versión de testing, en el cuál los analistas intentan replicar los errores encontrados por los usuarios, para ser reportados y solucionados por los encargados. Además, este sistema se usa para hacer pruebas al sistema y actualizar los manuales.

• Apoyo: funciones de apoyo a diversas áreas, incluye asistencia en uso del sistema en sí, o tareas relacionadas al uso de planilla de cálculo, base de datos u otros.